Perubahan kepada Terma dan Syarat Produk dan Perkhidmatan
Sila ambil maklum bahawa terma-terma dan syarat-syarat (T&Cs) bagi produk dan perkhidmatan berikut telah disemak semula berkuatkuasa serta merta. Untuk pelanggan sedia ada, T&Cs yang telah disemak semula ini akan berkuatkuasa pada 19 November 2020 & *23 November 2020.
Perbankan Peribadi-i
S: Mengapa terma-terma dan syarat-syarat ini disemak semula?
J: Kami telah menyemak semula terma-terma dan syarat-syarat ini untuk menjadikannya lebih jelas, lebih relevan dan lebih mudah untuk difahami oleh anda berkenaan produk dan perkhidmatan kewangan kami.
S: Adakah terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini terpakai ke atas pelanggan sedia ada juga?
J: Ya.
S: Bilakah terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini akan berkuatkuasa?
J: Untuk pelanggan sedia ada, terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini akan berkuatkuasa bermula 19 November 2020.
Bagi permohonan baharu, terma-terma dan syarat-syarat ini akan berkuatkuasa serta-merta.
S: Adakah terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini akan menjejaskan cara saya menggunakan produk dan perkhidmatan kewangan saya?
J: Terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini tidak akan menjejaskan cara anda menggunakan produk dan perkhidmatan kewangan kami.
S: Hasil daripada semakan semula terma-terma dan syarat-syarat ini, adakah terdapat sebarang tindakan yang diperlukan daripada saya sebagai pelanggan sedia ada?
J: Tiada tindakan yang diperlukan daripada anda. Terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini akan terpakai secara automatik ke atas pelanggan sedia ada dan pelanggan baharu.
S: Adakah saya akan dikenakan sebarang fi dan caj tambahan dengan perlaksanaan terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini?
J: Tidak, tiada sebarang fi atau caj tambahan.
S: Jika saya mempunyai pertanyaan mengenai terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini, siapakah yang boleh saya hubungi?
J: Untuk semua pertanyaan perbankan anda, anda boleh menghubungi kami di HLOnline@hlbb.hongleong.com.my.